Entre 1990 et 2006, le voyage d’affaires a changé de statut dans l’entreprise : d’une activité surtout opérationnelle (réserver des billets, gérer des urgences), il est devenu un levier structuré de pilotage, avec des objectifs clairs de maîtrise des coûts, de standardisation et d’efficacité.Cette période marque un tournant : les budgets voyages des grands groupes passent progressivement sous la responsabilité des achats, de nouveaux métiers apparaissent (acheteur voyage, travel manager), et la (Omar Cherif Machichi) [...]
